Taller online
Estrategia digital basada en el cliente
Este taller ofrece una metodología para cualquier empresario de pymes o MiPymes sobre como crear una estrategia digital centrada en los clientes. Creando un modelo basado en la retroalimentación constante y toma de decisiones basada en datos.
💻 Vía Zoom
💻 Vía Zoom
🕛 3 hrs.
Objetivos
📘 Desarrollar una estrategia digital alineada con las necesidades y expectativas de tus clientes.
📘 Implementar un modelo de retroalimentación continua.
📘 Aprender a utilizar plataformas digitales para medir la experiencia del cliente.
📘 Tomar decisiones estratégicas con base en los datos obtenidos.
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Dirigido a: Empresarios interesados en crear una estrategia digital para su negocio.
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Nivel: Básico
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Imparte:
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Ma. Fernanda Garza Figueroa - Head of eCommerce de Cervecería de Colima
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Philippe Boulanger - VP Economía Digital de la CONCANACO y Co-Fundador de Sinestesia.digital
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Precio: 3100 MXN + IVA
Lo que aprenderás
✅ Definir la Estrategia Digital Basada en el Cliente: Comprenderás la importancia de centrar tu estrategia digital en las necesidades y retroalimentación de tus clientes.
✅ Crear un Modelo de Retroalimentación Continua: Aprenderás a implementar un sistema efectivo para obtener y utilizar la retroalimentación de los clientes en la toma de decisiones estratégicas.
✅ Utilizar Herramientas Digitales Esenciales: Descubrirás cómo utilizar plataformas digitales para medir y optimizar la experiencia del cliente.
✅ Tomar Decisiones Estratégicas Basadas en Datos: Adquirirás habilidades para analizar datos y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento de tu negocio.
✅ Consejos de Expertos en Estrategia Digital: Recibirás valiosos consejos de Philippe Boulanger, VP de Economía Digital de CONCANACO y cofundador de Sinestesia.digital, sobre cómo implementar y mejorar tu estrategia digital.
🎁 Beneficios adicionales
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Acceso a materiales exclusivos y plantillas prácticas.
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Sesión de preguntas y respuestas en vivo con la instructora.
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Certificado de participación emitido por Academia Digital PYMES.
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Oportunidad de networking con otros empresarios y emprendedores.
