Cómo reinventar tu tienda tradicional gracias a la digitalización:
La digitalización permite a los empresarios de tiendas tradicionales adoptar nuevas tecnologías y estrategias que optimizan todos los aspectos del negocio, desde la gestión de inventarios hasta la experiencia del cliente. Integrar herramientas digitales no solo mejora la visibilidad y accesibilidad de la tienda, sino que también abre nuevas vías para el crecimiento y la innovación.
Al finalizar este curso, estarás equipado con las herramientas y estrategias necesarias para reinventar tu tienda, hacerla más competitiva y preparada para enfrentar los retos del futuro. La digitalización es un viaje continuo de adaptación y mejora, y estamos aquí para guiarte en cada paso de este camino.
Bienvenidos a "Digitalización de Tiendas para MiPYMEs: Estrategias y Herramientas Clave". Empecemos este viaje de transformación y descubramos juntos cómo la digitalización puede revolucionar tu negocio.
Agenda:
Módulo 1: Presencia en Línea
Introducción a la Presencia en Línea
Importancia de tener una presencia digital.
Casos de éxito de las mipymes en México.
Google My Business
Como administrar mi google my business
Diseño Web Efectivo
Herramientas para crear un sitio web (WIX, Shopify).
Elementos clave de un sitio web exitoso.
Optimización para dispositivos móviles.
Optimización para Motores de Búsqueda (SEO)
Conceptos básicos de SEO.
Estrategias de palabras clave.
Mejores prácticas para mejorar el ranking.
Gestión de Redes Sociales
Calendario de Comunicación
Selección de plataformas adecuadas (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Estrategias para aumentar la presencia y el engagement.
Módulo 2: Marketing Digital
Estrategias de Marketing Online
Introducción al marketing digital.
Planificación de campañas de marketing.
Email Marketing
Herramientas para email marketing (Mailchimp, Sendinblue).
Creación de campañas efectivas.
Segmentación de audiencia.
Publicidad en Redes Sociales
Creación de anuncios en Facebook e Instagram.
Segmentación de mercado y análisis de resultados.
Medición y Análisis de Resultados
Introducción a herramientas de análisis (Google Analytics, Facebook Insights).
Interpretación de métricas y KPI’s.
Módulo 3: Comercio Electrónico
Tienda en Línea
Reconocimiento de plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce).
Integración de productos y gestión de catálogo.
Métodos de Pago en Línea
Opciones de pago (PayPal, Stripe, Conekta).
Seguridad en las transacciones en línea.
Logística de Envíos
Opciones de logística | Envíos
Experiencia
Módulo 4: Relación con el Cliente
Plataformas para Conocer a los Clientes
CRM’s y su importancia
Herramientas para recopilar información del cliente.
Digitalización del Servicio al Cliente
Estrategias para un servicio al cliente efectivo.
Uso de chatbots y soporte en línea.
Módulo 5: Operaciones y Administración
Digitalización de Procesos Operativos
Introducción a la automatización de procesos.
Herramientas para la gestión de proyectos (Trello, Asana).
Seguridad Digital (30 minutos)
Principios básicos de ciberseguridad.
Sábado 27 de Julio
Sábado 3 de Agosto
De 10AM a 2PM
15 personas Max
Audiencia: Empresarios MiPymes y Pymes
Precio: 4200 MXN+IVA
Registro: https://forms.gle/dkxQWTuskz324mWG9
